Projekt DIGITALIS: Landkreis Lüneburg stärkt das digitale Gesundheitsangebot

Die Kreisverwaltung treibt das Thema Digitalisierung zum Nutzen der Bürgerinnen und Bürger voran: Im Rahmen einer Online-Umfrage konnten Interessierte dazu beitragen, die digitalen Angebote des Gesundheitsamts weiterzuentwickeln und den Zugang zu den Dienstleistungen benutzerfreundlicher zu gestalten. „Wir danken allen Teilnehmenden für ihre Beiträge“, betont Julia Eichler, Projektleiterin von DIGITALIS im Landkreis Lüneburg. „Die Ergebnisse der Umfrage zeigen uns nicht nur, welche digitalen Services besonders gefragt sind, sondern auch, wie wir als Gesundheitsamt künftig noch besser und effizienter agieren können. Mit der erfolgreichen Bürgerumfrage ist ein wichtiger Schritt getan, um moderne und bedarfsgerechte Lösungen für die Gesundheitsversorgung im Landkreis Lüneburg zu entwickeln.“ Das Förderprojekt DIGITALIS, finanziert von der Europäischen Union, zielt darauf ab, die digitalen Leistungen des öffentlichen Gesundheitsdienstes nachhaltig zu steigern.

Eine Erkenntnis aus den Umfrageergebnissen ist beispielsweise, dass sich die Bürgerinnen und Bürger mehr Online-Services wünschen, etwa bei der Terminvergabe oder beim Einreichen von Unterlagen. Während 18- bis 29-Jährige bei der Kommunikation mit deutlicher Mehrheit auf E-Mails setzen, ist das Bild bei älteren Menschen differenzierter. Sie möchten auch per Telefon, per Videokonferenz oder persönlich mit dem Gesundheitsamt kommunizieren. Einige der Daten sind in ein interaktives Dashboard eingeflossen, das die Umfrageergebnisse übersichtlich aufbereitet. Das Dashboard ist öffentlich zugänglich und unter www.landkreis-lueneburg.de/befragung-digitalis einsehbar.

An der anonymen Online-Umfrage vom 3. Juni bis 31. Juli dieses Jahres haben sich knapp 500 Menschen beteiligt. Die Umfrage wurde in Zusammenarbeit mit der OptiMedis AG wissenschaftlich begleitet. Das Bundesministerium für Gesundheit förderte das Projekt.

Mehr Informationen zur Digitalisierung des Landkreises unter: www.landkreis-lueneburg.de/digitalisierung