Vom 03. Juni bis zum 31. Juli 2024 wurde die Befragung der Bürgerinnen und Bürger als anonyme Onlinebefragung durchgeführt. Insgesamt wurden 487 vollständig ausgefüllte Fragebögen eingereicht.

Das Ziel der Umfrage war es, die Angebote des Gesundheitsamtes zu verbessern und den Zugang zu den Dienstleistungen zu vereinfachen. Im Fragebogen wurde ermittelt, wie sich die Bürgerinnen und Bürger den Kontakt mit dem Gesundheitsamt wünschen und welche zusätzlichen Leistungen für sie einen spürbaren Mehrwert darstellen.

Bei den Ergebnissen zeigen sich besonders Unterschiede zwischen den Altersgruppen. Während die 18- bis 29-Jährigen und die 30- bis 49-Jährigen digitale Lösungen bevorzugen, bevorzugt vor allem die Altersgruppe 66+ analoge Kontaktmöglichkeiten. Es ist also wichtig für das Gesundheitsamt, viele verschiedene Kommunikationswege anzubieten, um alle Bürgerinnen und Bürger bestmöglich erreichen und unterstützen zu können.

Der vollständige Bericht ist unter Downloads verfügbar.

Zur besseren Übersicht der Umfrageergebnisse wurde ein interaktives Dashboard entwickelt. Hier können Sie die Antworten zu verschiedenen Fragen einsehen und dabei nach Samtgemeinden, Altersgruppen, Lebenssituationen oder Geschlecht filtern. Wählen Sie dazu zuerst oben die Frage aus, zu der Sie die Ergebnisse sehen möchten. Im Anschluss können Sie die Ergebnisse über die Filterfunktion weiter eingrenzen.